Inloggning

Köpvillkor

Skriv ut!

Här följer lite formalia som det är viktigt att du känner till.

 

Handla

Att handla i vår internetbutik är enkelt. När du hittat en vara du vill ha lägger du den i varukorgen. När du är nöjd klickar du på varukorgen för att ange dina uppgifter och lägga din beställning.
Är du kund sedan tidigare loggar du in med dina användaruppgifter och slutför köpet.
Välkommen med din beställning!

 

Leveranstid

Din beställning skickas normalt samma dag eller senast en arbetsdag efter din beställning. Vi skickar med UPS som når de flesta platser i Norge på 1 - 3 dagar.

 

Leveranssätt och fraktkostnad

Du kan beställa hur mycket du vill - det kostar endast SEK 159 kr per beställning (ca NOK 140.-)!
Väljer Du betalningsvillkor Klarna tillkommer en Administrativ avgift av SEK 20kr.
Vid beställning av bränsle se frakter bränsle.

 

Om varan är slut

På varje artikel anges lagerstatus. Är en vara du beställt slut sker en delleverans. Ingen restnotering sker men vi kommer, som en service, att meddela dig när det vi ej kunde leverera kommit i lager igen. Du kan då beställa produkten igen.
Naturligtvis behöver du aldrig betala för något som vi ej levererar.

 

Leveransbekräftelse och kollisökning

När ditt paket är klart skickas ett e-mail med kollinummer på försändelsen. Du kan då gå in på www.ups.se för att se var ditt paketet befinner sig.

 

Priser och moms

Alla priser är angivna i Norska kronor inklusive svensk moms (f.n. 25%). Eftersom Norge är utanför EU så levereras alla varor momsfritt, dvs svensk moms (25%) dras bort från priset.
Vid leverans kan du därför bli tvungen att betala Norsk införselmoms och eventuellt Norsk tull. Dessa kostnader betalas direkt till transportföretaget.
UPS tar en avgift för att sköta inbetalning av moms och i förekommande fall tull till de Norska myndigheterna. Avgiften är 3,5% av varuvärdet, dock lägst NOK 150.- som betalas tillsammans med moms och ev. tull till UPS.

Vi reserverar oss mot eventuella prisförändringar och för felaktig information orsakad av tekniska eller mänskliga fel.

 

Uppenbara prisfel

PowerToys AB förbehåller sig rätten att annullera order då ett "uppenbart" prisfel inträffat. Ett uppenbart prisfel definieras på så sätt att priset på en vara skiljer sig märkbart från det normalt förväntade verkliga priset. I dessa fall skiljer sig priset så markant från det verkliga priset att kunden bör förstå att priset är felaktigt.

 

Frakter Bränsle

Bränsle betraktas som Farligt Gods vilket innebär att det är komplicerat och kostsamt att skicka. Vi rekommenderar därför att du i första hand köper ditt bränsle direkt i butiken.
Vill du ändå att vi skall skicka bränsle till dig så gör vi gärna det, men tänk på följande:
- Du kan bli tvungen att hämta ditt paket på transportföretagets terminal
- Du måste lägga till artikel "Frakt FG" när du beställer bränsle som vi skall skicka
- Detta Farligt Gods tillägg gäller för upp till 5 liter. Vill du beställa större mängder kontakta oss för offert.
Notera: Transportkostnaden kan bli lägre! Blir den lägre så dras bara kostnaden för den faktiska merkostnaden från ditt konto!

 

Ej utlösta / hämtade paket

För paket som inte kan levereras eller ej hämtas ut på angivet utlämningsställe, kommer vi debitera en kostnad på minst 149kr. Om våra kostnader varit högre kommer dessa kostnader att debiteras.

 

Åldersgräns

För att beställa via vår internetbutik måste du vara minst 18 år. Du måste därför alltid lämna ditt personnummer vid beställning. Är du under 18 år ska målsman godkänna din beställning och bifoga sitt personnummer.
För att handla i vår fysiska butik har vi ingen åldersgräns.

 

Personuppgifter

Power Toys lagrar dina personuppgifter men inte kredit- och betalkortsuppgifter. Dina personuppgifter används enbart för vår marknadsföring så att du som kund ska kunna ta del av våra erbjudanden. Vill du inte längre ha våra nyhetsbrev loggar du in på "Mina sidor" och avbeställer prenumerationen. Dina uppgifter lämnas aldrig vidare till tredje part.

 

Ångerrätt

Om du köper en vara på postorder har du enligt distans- och hemförsäljningslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Efter det att du har skickat tillbaka varan återbetalar vi det du betalat för varan. Vi återbetalar inte fraktkostnader och ev. fast avgift som Klarna tar ut. (Har du betalat med kort kan det ta ett par bankdagar innan du har pengarna på kontot).
Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan. Du har som köpare rätt att lätt undersöka varan men den måste vara i väsentligt oförändrat skick. Du får dock inte använda / testa varan.

Som villkor gäller att:
• Varan måste vara komplett i originalförpackning som återlämnas i väsentligt oförändrat skick.
• Varan får ej vara använd / testad.
• Nedanstående returblanket skall fyllas i och bifogas tillsammans med kvitto / faktura.
• Om varan innehåller flera förpackningar med tillbehör / delar får dessa ej öppnas.

Ångerätt gäller inte
• Lim, oljor, färg som är öppnade.
• Mjukvara där plombering är bruten.

Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakt. Använd alltid vår returblankett när du returnerar en vara.

Spara alltid inlämningskvittot från Posten eller annan fraktleverantör ifall försändelsen skulle försvinna på vägen.
Vi hämtar ej ut paket som skickas till oss mot postförskott.

Returadress
Power Toys AB
Serviceavdelningen
Box 1210
581 12 Linköping

 

Returblankett

Ladda ner Returblankett

 

Transportrisk

Power Toys ansvarar inte för transportskador. Alla transportskador ska göras upp med aktuell speditör. Synliga skador på försändelsen är att betrakta som transportskada. Tänk på att anmäla detta omgående. Se till att spara all dokumentation kring din leverans för att underlätta anmälan. Anmälan ska göras inom 7 dagar efter mottagandet för att reklamationsrätten ska gälla. Ny vara skickas när speditören tagit på sig ansvaret eller vid annan överenskommelse med kunden.
Kontrollera försändelsen vid ankomst och notera eventuella skador på fraktsedeln innan du kvitterar mottagandet.

 

Reklamationsrätt

I Sverige har vi en lagstadgad reklamationsrätt på tre år. Det är den tid du som konsument har på dig att påtala ett fel som fanns vid leverans av varan s k ursprungsfel.
Läs mer på
www.konsumentverket.se

 

Manualer

Till alla modeller vi säljer medföljer en detaljerad instruktion, i många fall på svenska. Om det är viktigt för dig att manualen är på svenska kontrollera innan köp att just den modell du valt har svensk manual. Om modellen inte har en svensk manual medföljer en detaljerad manual på engelska.
Du kan också ladda ner nedanstående svenska instruktion som beskriver hur du på bästa sätt använder din modell.

 

Ladda ner Svensk instruktion

Genom att klicka på nedanstående länk kan du ladda ner en Svensk instruktion "Att tänka på vid användande av din radiostyrda modell" som beskriver hur du på bästa sätt kommer igång.

- RC instruktion (alla modeller) -

 

Reparationsvillkor

På de produkter som repareras är normal servicetid 1 - 4 veckor, beroende på produkt och belastning på vår serviceavdelning.

• Undersökningsavgifter
Om felet på inlämnad produkt ej bedöms som garanti skickas normalt ett kostnadsförslag till dig. Kostnad för reparation är 185.- per påbörjad halvtimme plus eventuella reservdelar.
Önskas retur utan reparation debiteras undersökningsavgift plus returfrakt. Undersökningsavgift debiteras med 185.- per påbörjad halvtimme.

• Power Toys ansvar för inlämnad produkt
Power Toys ansvarar för inlämnad produkt 2 månader efter det att kunden meddelats eventuellt kostnadsförslag eller fått annan förfrågan där Power Toys är beroende av ett svar för att kunna fullfölja reparationen. Får vi inget svar inom 2 månader utgår vi ifrån att kunden inte längre vill ha produkten och den kan då lämnas till återvinning.

Din kundvagn

Inga artiklar i kundvagnen
 

 

Senaste nyheter


Topplistan


Utgående


Ny modeller